第二版：综合新闻
敢说“这事我来办！”
刊发日期：2020-03-11 作者： 语音阅读：
3月9日上午，铁路办铁东社区干部完美的做到了“首接负责制”。在面对市场一巷下水道盖板塌陷问题时，铁东社区工作人员没有讲困难，没有推给物业公司和市政部门，而是立即行动起来，拿出“马上办”“钉钉子”的精神予以解决。社区干部们到现场共同查找问题根源，经过通力协作，抢修了三处塌陷点。从发现问题到解决问题，前后只用1个小时，期间没有一名社区干部“踢皮球”，没有一位干部怕脏怕苦怕累，附近居民对此赞不绝口。
自“争比树”工作开展以来，铁路办将首接负责制作为“树正气”的抓手，强化“敢负责”的担当，改进社区干部服务方式，杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办等现象发生，明确工作职责，提高办事效率，不断提高群众的幸福感和满意度。（赵砥）