第二版：综合新闻
打造“让人安心的社区”
刊发日期：2020-04-10 作者： 语音阅读：
下水道堵了，屋顶漏了……这些日常闹心的“小事儿”直接影响着居民的生活质量和幸福指数，老旧小区还存在“住户年纪偏大，楼宇布置分散，缺少维修金”等管理难题。解决了这些烦心事儿，就留住了人，稳固了根。近日，伴随着复工复产的步伐，铁路地区开展了环境秩序专项整治行动，针对社区存在的问题，对症下药，不仅“改面子”，更是“换里子。
“八栋楼二单元三楼西户空调室外机与墙体之间有一窝蝙蝠，很是吓人，现在疫情还未完全消退，不知道蝙蝠会不会是传播者，麻烦社区给处理一下。”“收到，我们现在就去现场看看具体情况。”这是4月8日上午铁东社区微信群里出现的一幕场景。
接到反映后的第一时间，铁东社区副书记赵砥和新村网格党支部成员匆忙赶到现场，找来梯子，爬上三楼，查看后未发现蝙蝠活动痕迹（如图）。社区网格支部人员将情况如实告知周边群众，耐心讲解蝙蝠习性，安抚居民情绪，并叮嘱道：“有什么事情别慌张，有我们在。”
铁路地区负责人说：“充分了解群众诉求只是开展社区治理的第一步。接下来,铁路地区各社区将在进一步调动网格长、楼栋长、党员中心户等积极性上下功夫，真正做到群众的事情群众说了算。” （铁路办）