第二版：综合新闻
小小联系卡 殷殷便民心
城关镇创新社区治理模式受欢迎
刊发日期：2020-04-14 作者： 语音阅读：
“喂，是群英社区吗，我想问一下现在出门务工办理健康证就需要什么手续啊？”4月10日，城关镇群英社区党群服务中心接到社区居民打来的咨询电话。这是该社区认真落实“五个一”工作机制，进一步推进社区治理体系和治理能力现代化的一个举措。
笔者看到，这张带着党徽的“社区联系卡”正面印有网格长和社区民警的电话，背面印有服务项目。该社区负责人介绍说，群英社区流动人口多，情况复杂，针对辖区内居民、外来人口、门店商户基本情况进行全面梳理，划分7个网格党支部、7个网格长和30名楼栋长；方便居民办事，调解矛盾纠纷，制作了“社区联系卡”，随时随地提供卡片上的服务项目和内容。尤其是社区内的孤寡老人或“空巢老人”需要提供服务，只要一个电话，志愿服务人员便会在15分钟内赶到，进行一对一上门服务。
随着各行业复工复产，群英社区辖区内一手机维修店闫先生联系社区咨询营业执照如何办理，社区志愿者接到电话后，协助闫先生准备相关资料，并陪同他到行政审批大厅成功办理。“没想到一个电话社区便帮助解决了我的大问题。”闫先生逢人就夸。
“近段时间，城关镇全面推进社区治理体系和治理能力现代化建设，坚持以加强社区党建为引领，以创新社会治理为动力，以增强社区自治和服务功能为重点，实施“五个一”社区治理模式，不断夯实人民群众安居乐业的基石。”该镇负责人表示。 （程艺）