“时隔二十多年,你们终于把俺房产证上的问题解决了,这下俺心里就彻底踏实了。”7月15日,城关镇东街新村居民娄米捞拿到房产证上正确的附图后,高兴地对县房产事务服务中心的工作人员说道。
原来,7月12日下午,78岁的娄米捞拿着房产证和土地证到县房产事务服务中心档案管理股讨要说法,想问一下为啥给他的房产证办错了。因一时气急,老人情绪激动起来。为安抚老人,工作人员一边让老人坐下,一边端来茶水,倾听事情原委。当了解清楚老人的情况后,档案股立即把情况汇报给房产中心主任王晓娅,该中心立即召集档案室、测绘队等相关部门的人员进行研究。随后,通过调阅原始登记档案,现场进行测绘,最后认定娄米捞的土地证正确,房产证上附图有误。
本着尊重历史,解决问题的原则,县房产事务服务中心经过会审后,通过了该事项的解决方案:保留房产证上附图不变,出具房产证上附图有误的情况说明并附上正确的图纸。经过多方努力,事情最终得到圆满解决,县房产事务服务中心工作人员把处理好的房产证及情况说明交到了娄米捞老人手中。
“下一步,我们在解决历史遗留民生问题上,将开辟特事特办绿色通道,对特殊事项实行特事特办、专人负责,采取提速快办、主动协办、跟踪督办等措施,继续全心全意为群众服好务、办实事,为我县房管事业高质量发展提供坚强的作风保障。”王晓娅表示。 (肖艳超)