第三版：落细落实 防控疫情
疫情无情人有情 医保服务“路上行”
刊发日期：2021-08-17 作者： 语音阅读：
“医保局的服务太周到、太贴心啦！”8月12日，在县行政服务中心门前的医保临时业务办理区，一位年迈的老人执意要在群众意见登记薄上记录下对医保窗口工作人员的感激之情。
连日来，医疗保障局驻县行政服务中心经办窗口内不再有来来往往的办事群众，取而代之的是不绝于耳的电话铃声。室外则是另一种景象，“党员模范先锋岗”和“医疗保障局经办窗口党员服务志愿者小分队”带领经办窗口工作人员分班次对前来办理业务的群众进行帮扶、解释和受理。
据了解，自《宝丰县新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部令》（〔2021〕第1号）发布后，医保局立即采取措施，公开各业务科室电话及经办人员私人电话，通过电话形式及时为群众办理业务。截至目前，通过电话办理业务500余例，既保障了群众身体健康，又满足了群众需求。 （李盼飞）