第二版：综合新闻
人社窗口不打烊 延时服务暖人心
刊发日期：2021-09-17 作者： 语音阅读：
“中午你们饭都没吃加班工作，你们的敬业精神和认真的工作态度，真是让我感动！”9月15日中午，在县行政服务中心人社局窗口办理企业单位入职手续的徐女士，对窗口工作人员的贴心延时服务表示感谢。
据了解，9月15日12时10分，县行政服务中心人社局窗口工作人员准备去食堂吃午饭，刚好碰到前来办业务的徐女士，于是就利用自己的吃饭时间为徐女士提供延时服务，虽然错过了吃饭时间，却收获了群众的好评。
据该中心人社局窗口负责人介绍，近期部分人社窗口业务量大，其中机关养老、企业养老、灵活就业、城乡居民养老、工伤保险、失业保险等窗口工作人员办理退休、缴费、资格认证等业务，日均接待量达200—400人次，延时服务早已成常态化。
“最多跑一次”是每个办事群众的愿望，也是每名政务服务工作者的服务标准。为了最大程度地利企便民，让企业和群众少跑腿、好办事，人社局积极推行延时服务，只要窗口前还有办事群众，工作人员就会主动延长下班时间，直到办完最后一件事。8月份至今，在短短1个半月时间内，该局服务窗口就为办事企业和群众延时服务近500人次，办理事项100余件，得到了企业和群众的一致好评。
“下一步，人社局各窗口继续秉承“为人民服务”的宗旨，从群众最关切的地方抓起，以实打实、心贴心的便民举措造福于民，以看得见、摸得着的服务质量取信于民，不断提高群众的获得感和幸福感。”县人社局负责人说。 （张亚宾 梁学钢 温亚培）