第二版:综合新闻总第4005期 >2022-01-05编印

“赓续·奋斗——宝丰县党史学习教育巡礼”专栏
行政服务中心 —— 学以致用 服务于民
刊发日期:2022-01-05 作者:  语音阅读:

开栏的话:

  自党史学习教育工作启动以来,我县各级各单位党组织,在县委的正确领导下,紧紧围绕“学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行”的总要求,精心部署,积极行动,引导教育广大党员干部“学党史、悟思想、办实事、开新局”,坚持学以致用,紧密结合“我为群众办实事”实践活动,推动了学习教育成果的转化,取得了良好成效。即日起,《宝丰快报》开设“赓续·奋斗——宝丰县党史学习教育巡礼”专栏。陆续刊登部分单位党史学习教育开展情况,取长补短,见贤思齐,进一步促进党史学习教育往深里学、往实处走,以优异的成绩献礼党的二十大召开。

  党史学习教育开展以来,县行政服务中心将党史学习教育与政务服务工作紧密结合,谋惠民之策、行便民之举、解民生之忧,用初心增强政务服务温度暖民心,用能力增强政务服务质效惠民生。

  促效能,优环境,增强群众获得感

  2021年以来,县行政服务中心以人民群众满意为出发点和落脚点,创新服务模式,优化服务环境,提升服务效能,不断增强群众获得感。

  该中心率先设立24小时政务服务自助厅、探索设立老年人服务专区、主动开设政务服务公开专区,群众办事更便利了;科学设立企业开办全程服务专区、建设“政银通办”政务服务代办网点、推出“一件事一次办”政务服务套餐,群众办事更快捷了;增设免费停车位、调整优化窗口设置、完善便民服务设施,办事环境更舒适了。

  如今,办事群众来到县行政服务中心,处处可见新的变化,享受到更高效、更便捷的政务服务。

  暖民心,惠民生,提升群众幸福指数

  县行政服务中心积极践行为民初心,精准服务群众,主动为办事群众提供政务服务事项帮办代办服务、预约服务、上门服务、延时服务等特色服务,累计服务8000余人次,深度推进了“我为群众办实事”实践活动,提升群众幸福指数。

  2021年以来,该中心还坚持开展“走出窗口、深入企业、上门服务”活动,与企业面对面、零距离交流,了解企业所需,听取意见建议,走访了140多家大中型和小微企业,收到意见建议200余条,现场为企业协调办理业务200余项。同时,为企业和群众提供“三免费”服务,截止目前,为企业和群众免费邮寄共7000余件,平均每天免费复印700余张,共为全县新设立登记的1207家企业提供“一站式”服务,免费刻制印章4828枚,累计为企业节约资金65.2万元。

  听民声,问民需,为群众排忧解难

  县行政服务中心以“人民至上”的服务理念,学史力行、倾听民声、问需于民,切实增强党史学习教育实效。

  该中心倾听群众心声和服务需求,把群众的意见和建议作为自我提升的推力,把群众的满意作为自我革新的动力。针对群众办事遇到的堵点、难点问题,协调沟通多部门,整合联动资源,形成解决问题的最大合力,让人民群众有更多、更直接、更实在的获得感和幸福感。截至目前,已解决群众办事诉求12件,惠民惠企政策咨询1500余人次。 (杨国栋 蔡鹏召)