“这个‘智慧码’真好,像俺这样腿脚不方便的人不出门扫一扫就知道能享受哪些救助,需要提供哪些资料。”4月23日,家住肖旗乡白庄村的低保对象楚大爷通过县民政局救助服务电话反映他使用“智慧码”的好处。
战疫情、固成果、助振兴。“能力作风建设年”活动开展以来,县民政局在疫情防控和困难群众救助不断档的双重压力下,积极探索提升疫情期间“非聚集、零接触”社会救助服务能力。
该局在做到为民服务不打烊、扶危济困不断线的同时,全面梳理低保、特困供养、临时救助、残疾人两项补贴等兜底救助政策的认定条件、补助标准、办理程序,推出社会救助“智慧码”,群众只需指尖扫一扫,兜底政策“码”上全知晓,实现了“一码见政策”“一码见程序”等功能,将社会救助政策以最快的速度送到群众身边。
“怎样破解群众不知道、不了解社会救助政策,如何避免跑腿多、事难办等情况发生,这些问题是我们一直关注的重点所在。”县民政局负责人说,社会救助“智慧码”在微信、网络等平台的广泛宣传推广,将实现困难群众有需要、救助政策“码”上到,确保符合条件的困难群众第一时间得到救助保障,不断提高社会救助的及时性、有效性。
据了解,我县社会救助“智慧码”推出不到一周,“码上”救助政策查询记录已达1000多人次。(杨国栋 苗晓飞)