胃管更换、各类导管维护、造口护理……这些护理服务以前必须到医院,现在有了“护士到家”,通过“线上申请、线下服务”的模式,为行动不便的县域内患者或特殊人群提供适宜的居家护理。近日,县医院开展的“护士到家”上门服务为出院患者或慢性疾病且行动不便的特殊人群带来了便利。
“真是感谢你们,你们的上门服务解决了我们的大问题。”9月14日上午,县医院“护士到家”服务开出首单,得到了患者家属的认可和感谢。
患者王女士因为肺部疾病进一步发展导致近期出现意识不清,肢体功能障碍,在市级医院治疗后携带胃管出院,出院后一直瘫痪在床24小时需要人照顾,当日王女士因轻度烦躁,误将胃管拔出,家属焦急万分,但因家中只有儿子和儿媳以及5个月大的婴儿,前往医院十分困难。在得知县人民医院开展了“护士到家”服务,可以预约护士来家中进行胃管更换时,患者家属毫不犹豫地通过“宝丰县人民医院公众号”下了订单,享受到了“护士到家”的优质服务,感受到了“互联网+护理服务”带来的便利。
接到“护士到家”订单后,该院急诊科护士杨兰洁、高喜奇便联系了患者家属,进行了上门服务。见到患者家属后,杨兰洁首先对王女士进行了评估,告知了家属操作过程中可能出现的风险,家属同意并签署了知情同意书,最后,顺利地为患者完成胃管置入术。完成后,杨兰洁认真向王女士及家属交代了留置胃管的注意事项。 (李文雅)