第二版：综合新闻
民呼必应政务服务中心 —— 对5名话务员标兵进行表彰
刊发日期：2022-11-16 作者： 语音阅读：
11月14日下午，县民呼必应政务服务中心召开会议，对荣获第三季度的5名“话务员标兵”进行表彰。
据了解，开展话务员标兵评选表彰活动，目的是通过评标兵、树典型，建立促进话务员职业素养提升的长效机制，不断提高我县12345热线平台的服务水平，从而更好服务群众、服务全县工作大局。
今年以来，县民呼必应政务服务中心牢固树立以人民为中心的工作理念，持续深化“能力作风建设年”活动，把12345热线平台当成服务群众，密切党群、干群关系的桥梁和纽带。聚焦群众最关心、最直接、最现实的利益问题，始终把群众当亲人，把群众的事当成自己的事，坚持为群众办实事、解难题，赢得了广大人民群众的良好口碑。今年1-11月份，12345热线话务量已累计突破20000人次，群众满意率达99.77%，12345热线已经成为我县一张闪亮的名片。 （高军民）