“现场你们就给我们公司供电方案,服务真到位,我现在发给设计院做设计……”近日,勘察现场就收到线上答复供电方案的宝丰县宝新实业有限公司经理司召锋,高兴地对国网宝丰县供电公司营销部工作人员说道。
国网宝丰县供电公司持续优化电力营商环境,提升客户办电速度感,推出《小容量典型场景供电方案》立答新举措。国网宝丰县公司充分利用电网资源数据,依托阳光业扩一站通统系统,贯通内部多个系统。同时,移动作业终端的供电方案辅助编制功能可根据客户需求容量自动获取用电位置周边电网资源,筛选出最优的供电电源接入点,还可根据客户报装容量和用电场景,直接匹配互感器变比、电价类别等信息,自动生成供电方案编制并推送至客户网上国网。工作人员现场指导用户通过“网上国网”APP利用“办电e助手”线上签收供电方案答复函,获取电子供电方案,实现供电方案“一键生成、自动推送、直接打印、现场立答”,将小容量典型场景供电方案答复时间从10个工作日转变为业务受理当日,大幅压减接电时长,。
“供电方案立答是我们优化办电服务流程的新举措之一,这样不仅让客户享受更加便利、快捷的办电服务,而且杜绝了报装体外流转。”国网宝丰县供电公司营销部负责人表示。 (关靖楠)