第二版：综合新闻
以“优服务”解群众“忧心事”
——县住建局为民办实事小记
刊发日期：2023-04-10 作者： 语音阅读：
“拿到房子的全款发票，我们心里这块石头可算落了地！太感谢你们了！”4月7日上午，丰和家园小区业主代表兰女士将一面印有“为民办事解难题 暖心服务促发展”的锦旗送到了县住建局工作人员手上，满怀真诚地表示感谢。
据了解，丰和家园开发企业因项目资金紧张，加之疫情防控、自然灾害等因素影响，2#楼施工进度缓慢，导致延期交房，开发商未能交付业主全款发票，房屋不能如期交付，让业主都着了急。
县住建局工作人员了解情况后，迅速成立了该项目专班，率先与开发企业对接，了解项目进展情况，督促施工单位及时增加施工人员，科学组织施工作业，在保证工程质量安全的前提下追赶工期。同时为全力化解矛盾，保证群众诉求早日解决，专班人员主动联系群众进行问题对接，积极组织40余名业主，多次召开业主见面会，以“面对面”形式确保问题现场交办，进一步稳定了业主情绪，充分将依法监管和服务群众统一结合了起来。目前，该小区基础设施基本完善，企业已陆续交付业主全款发票，确保业主及时享受到我县购买商品房契税补贴政策。 （郭培娟 曾繁林 文/图）