为推进县域社会治理工作向基层延伸,打通服务群众的“最后一公里”,近日,石桥镇党委政府创新服务形式,在日常走访中,组织网格员向群众积极发放“党群连心便民服务卡”,让群众足不出户就能反映问题,并及时得到解决。
11月6日,在闫庄村,该镇网格员正通过入户、走访的形式,向村民发放“便民服务卡”,并认真细致地就网格员的工作职责为村民答疑解惑。“便民服务卡”上,不仅有网格员的联系方式,还有网格长(村党支部书记)、一村一警、第一书记、民兵连长、村法律顾问的电话,让群众有问题能第一时间找到负责人。
“我们每周都会对群众反映的问题进行归纳整理、分析研判,围绕群众急难愁盼问题,组织第一书记、包村民警、民兵连长、(网格员)人民调解员、法律顾问召开网格工作研判会议,能够及时处理的就及时处理,不能处理的就向上级反映,并及时向群众进行反馈。通过‘便民服务卡’的发放,拉近了我们跟群众的距离,让群众知道党的关怀就在他们身边。”东大庄村党支部书记李亚鹏说。
截至目前,该镇累计发放党群连心“便民服务卡”5600余张,进一步加深了干群之间的紧密联系。10月份以来,该镇网格员共为群众办理惠民实事169件,调解矛盾纠纷20起,真正实现了“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交、服务不缺位”的目标。 (贾啸岳)