第三版：平安·法治
石桥派出所： 上门服务暖民心
刊发日期：2023-11-15 作者： 语音阅读：
“麻烦两位了，专门跑一趟给俺闺女办身份证，帮我们解决了难题，真是太感谢了！”11月9日，县公安局石桥派出所民辅警上门为特殊群众办理身份证，其家属向民辅警连声道谢。
当天上午，石桥派出所一村一警牛芳芳在辖区李丰山村做反诈宣传时，接到群众杜某的求助。原来，杜某的女儿常年卧病在床，行动不便，其身份证逾期后，杜某本打算背着女儿去派出所补办身份证，不料杜某又扭伤腰部不能负重，补办身份证的事也一直被搁置，给孩子就医和享受社会保障带来很大不便，这让杜某很是焦心。了解情况后，牛芳芳立即电话联系户籍民警何龙歌向其说明情况，何龙歌当即表示利用午休时间上门办理身份证。
由于女孩长期卧床，身体不能像常人一样坐立，无法配合摆正拍照姿势，加上面对陌生的面孔，女孩有些神情局促、抗拒镜头，导致很难拍到符合规定的照片。牛芳芳一直在旁边耐心安抚和引导女孩，为其梳理头发、调整坐姿。经过20分钟的努力，最终采集到了符合规定的照片，并成功办理了补办手续。
服务群众无小事，细微之处见真情。民辅警上门服务，为群众解决实际困难，受到了当地群众的称赞。（牛芳芳）