第三版：平安·法治
县公安局—— 推进“一窗通办”服务 构筑阳光便民中心
刊发日期：2023-12-04 作者： 语音阅读：
一直以来，县公安局始终坚持“为民、便民、利民”的服务宗旨，不断推进便民服务中心标准化、规范化建设，在县行政审批服务中心设立“一门（窗）通办”公安综合服务窗口，为群众提供规范、优质、高效的“一站式”服务。
“一门（窗）通办”公安综合服务窗口分为“公安自助服务专区”和“公安服务窗口”，“公安服务窗口”可受理边境证办理、身份证办理、交通违法处理等涉及户政、出入境、车驾管、治安等4个部门的共计28项公安政务服务业务。
“公安自助服务专区”的“河南公安自助智能服务终端”可办理“无犯罪记录证明”“临时身份证明”“身份证办理进度查询”等10项业务，“智慧体检拍照一体机”专门为期满换证的群众办理体检拍照业务。窗口摆放有户籍业务、出入境、车驾管服务工作指南等宣传材料，方便群众熟知相关业务流程。同时，专区配有专门讲解、指导人员，方便群众自主办理相关业务，真正实现了“一事一人办、一事一窗办、一事一站办”的“一办到底”服务模式。
截至目前，公安综合窗口共办理边境证180张，受理临时身份证业务126次，开具临时身份证明58张，开具无犯罪记录证明283张，“智慧体检拍照一体机”受理驾驶证期满换证1人次，处理交通违法处理业务192人次。
该局相关负责人表示，下一步将不断优化公安综合服务窗口的工作作风，完善服务质量，提高服务能力，构筑阳光便民中心。 （刘帅楠 文/图）