第二版：综合新闻总第4463期 >2023-12-08编印

　　为进一步推进智慧水务建设，给广大自来水用户提供更加贴心、便捷的缴费服务，经过前期的建设及测试运行，12月1日，宝丰银龙水务有限公司指尖水务自助开票功能正式上线，让广大用水户享受到足不出户开具发票的便利，成为2023年该公司提升现代化客户服务的“新亮点”。

　　由于传统发票开具方式和管理模式的限制，用户通过线上（指尖水务、支付宝、微信）、线下（实体营业厅）缴费后，要获取水费发票只能到营业大厅补打，相对麻烦。为了更好地服务用户，提高发票的管理服务水平，公司结合实际需要，推出了指尖水务自助开票功能。该功能启用后，将打破传统纸质发票获取方式，全县自来水用水户只需下载指尖水务APP，点击左上角“缴费查询”，待完成缴费后，再选择相应用户信息，点击“历史记录”进入电子发票模块，即可查询、下载、打印水费电子发票（由于发票系统的更换，2023年11月以后的水费账单发票均可在指尖水务APP内正常开具）。

　　近年来，银龙水务通过信息化建设不断推进为群众、企业服务的迭代升级，在原先对用水业务进行全面梳理、精简、优化的基础上，以“互联网+用水服务”为依托，积极探索“智慧水务”在供水运营中的实际运用，通过线上、线下营业厅相结合，持续优化供水服务，实现用水业务办理“最多跑一次”，有效提升了用水业务办理效能。（李杨）