“现在都是手机上办理业务,俺都不知道怎么上网操作,打个电话,村里的医保专干就到家里替我办好了,真是方便了我们这些老年人。”12月11日,刚办理完医保缴费的程寨沟居委会张大娘开心地说。
李庄乡幸福村、龙池村、新寨村地理位置较为偏远,有500多位留守老人常年居住,为将医保政策宣传覆盖各村,提高群众的参保意识,为众多不会使用智能手机且出行不便的老人办理医保,李庄乡充分发挥网格化管理优势,党员干部走村入户,对独居老人、留守妇女等弱势群体以及脱贫户、残疾户进行全方位、面对面宣传,让更多群众了解并享受到惠民生、暖民心、顺民意的医保惠民政策。同时,李庄乡社保所定期组织大学生村级公益岗人员深入各村,积极引导群众使用河南税务APP、支付宝、豫事办等软件自主缴费,提高工作效率。
“现在办事很方便,如果我们不会的话,大厅办事人员还会耐心、细心地给我们讲解手机缴费流程,讲解医保政策。”杨树沟村村民杨工民面对热情的社保人员开心地说。
今年以来,李庄乡牢牢把握“学思想、强党性、重实践、建新功”的总要求,始终将群众需求放在首位,想群众之所想,急群众之所急,将医保服务下沉到百姓“家门口”,不断增强人民群众对医保工作的获得感、幸福感和满意度。截至目前,李庄乡已有2.1万余人享受到了医保政策服务带来的便利,已入户走访3000人次,播放宣传广播、视频1200余次,出动宣传车600余次,发放宣传单1万余份。
“为让更多群众享受‘家门口’的优质服务,打通医保服务‘最后一公里’,下一步,我们将加强与行业部门沟通协调,通力协作,让群众办事‘只进一次门,只跑一次腿’,做到省时省事省心省力。”李庄乡党委书记冯宇航说。 (王亚萍)