为确保铁路地区群众安全过冬，近日，铁路办事处组织机关干部、社区工作人员及志愿者开展“安全温暖过冬”大走访活动，用心解决民生难题，用力办好民生实事。
走访中，工作人员重点对独居老人、低保户、残疾人等弱势群体逐一入户走访。每到一户，工作人员都与老人们亲切交谈，详细了解他们的生活和身体状况、当下的迫切需求及大雪降温遇到的困难等问题，工作人员一边耐心倾听和用心记录，一边帮助解决实际问题。同时，工作人员还认真排查了老人们的住房、用火、用电、用气安全，提醒老人天冷路滑，尽量减少外出，如果需要帮助及时与社区联系，确保安全过冬、温暖过冬。 （史娜娜）
