第三版：综合新闻总第4510期 >2024-02-26编印

　　“过来赶个会，不仅了解了政策，还办理了业务，恁的服务真是到位。”办理完业务，龚先生忍不住称赞道。

　　2月22日，农历正月十三，是中国首批国家级非物质文化遗产马街书会正会的日子，一场大雪过后，气温已降至零下，依然不能阻挡四面八方的艺人和观众如约“赴宴”的步伐。

　　清晨，前来赶会的市民龚先生看到书会附近有政务服务宣传区，刚好最近装修房子想提取公积金，抱着了解情况的目的前来寻问，正在向群众宣传惠民政策的县政务大数据中心工作人员秦顺洋了解情况后，通过掌上办理渠道顺利地为其办理了公积金提取业务。

　　“马街书会是一场规模盛大的民间曲艺大会，在此开展政务服务宣传活动，可以进一步扩大政务服务工作宣传范围，提高人民群众对政务服务事项办理的知晓率和便捷度，使群众‘少跑腿’‘好办事’。”县政务大数据中心党组书记韩非说。

　　“阿姨，您的养老缴费办好了，还有什么问题，随时都可以咨询我们，另外我们还准备了很多涉及民生事项的宣传手册，上面都有详细讲解，您可以拿回家慢慢看。”在现场，县政务大数据中心的工作人员向过往群众宣传豫事办、讲解政务小知识、介绍城乡居民医疗保险缴费方式……吸引了众多群众关注，前来咨询办事的群众纷纷称赞。

　　仅2月22日一天，共计接待政策咨询1080余次，通过掌上办理渠道办理养老待遇资格认证、高龄补贴认证等310余项。

　　近年来，为进一步提高企业和群众对政务服务事项办理的知晓率和便捷度，县政务大数据中心多次开展政务服务进乡村、赶集会、上广场等活动，大力宣传政务服务事项办理流程、办理方式、办理渠道以及特色服务，切实解决群众在办理政务服务事项过程中遇到的“不知晓”“不理解”“不会办”等问题。   （李万鹏 李梦一）