第三版：综合新闻
当好“贴心人” 做好“服务者”
刊发日期：2024-03-05 作者： 语音阅读：
为更好地掌握辖区残疾人近况，了解残疾人家庭生活需求，给予他们更多的关怀与照顾，促进惠残政策落实，近日，铁路办事处扎实开展助残入户走访活动。
走访中，网格员与残障人士面对面、心贴心交流，详细询问他们的身体情况，了解他们所急、所需、所想、所盼，宣传残疾人政策、普及法律知识，并送去慰问礼品，鼓励残障人士走出家门、融入社会，同时也呼吁更多的人关注关心残疾人，在生活上给予他们更多的关怀和帮助。
“虽然身体不好，大家不仅没轻视我，并常常来看我，让我感受到了关心与关爱，心里特别温暖。”残障人士谢文俊感激地说。
期间，该办共走访残疾人群60多人、慰问20多户，解决高龄认证、医疗医保、申请办理和更换到期残疾证等实际困难问题8件。通过开展走访活动，进一步提高了辖区群众的助残意识，增强了残疾人对国家各项优惠政策的认识和理解，让他们切身感受到党和政府对残疾人的关心关爱。
“下一步，铁路办将持续发扬优良传统，切实履行职责，为残障人士解难，织密民生保障网，兜牢残疾人群体‘稳稳的幸福’。”铁路办相关负责人表示。 （史娜娜 文/图）