第三版：平安·法治总第4519期 >2024-03-08编印

　　近日，县人民法院诉讼服务中心收到从浙江省湖州市某企业寄来的一面印有“严格执法、热情服务”的锦旗，字里行间包含着对我县法院立案工作热情、认真负责的褒奖与感谢。

　　原来，湖州某企业向我县法院起诉其追偿权纠纷案件，因代理人路途较远不便来现场立案，遂电话咨询，立案庭接线工作人员告知可通过河南诉讼服务网或“微信小程序”进行网上立案，并耐心细致地指导其上传诉讼材料，完成网上立案流程。待其提交立案申请后，工作人员立即审核通过立案，全过程不超过20分钟。代理人全流程体验了便捷的线上立案程序，对我县法院立案庭工作人员态度热情、耐心指导、简化立案程序等工作方式给予认可，并赠送锦旗表示感谢。

　　近年来，县法院深入贯彻司法为民服务宗旨，把“案案事事都是营商环境”的工作理念贯穿工作全过程。立案庭工作人员秉承公正立案、快速立案、暖心立案的服务原则，不断转作风、强服务、树新风，努力为人民群众提供周到优质高效的司法服务，切实提升群众司法获得感和满意度，2023年度县法院网上立案率98%,平均立案耗时不到1天。全年通过“12368热线”、电话咨询等方式为当事人提供法律咨询约7823人次。（郭素敏）