为进一步增强服务意识,4月3日上午,周庄镇组织村(社区)“两委”干部为老年人提供暖心服务,帮助老人进行网络社保身份认证,真心实意为群众做好事、办实事、解难事,打通便民利民“最后一公里”。
“看镜头,眨眨眼睛……”刘湾村工作人员耐心细致地核对姓名、身份证号码等重要信息,帮助老年人进行社保系统认证。面对部分听力不太灵敏的老人,工作人员一遍遍地重复、亲身演示认证动作,确保资格认证准确化、规范化,做到不遗漏、不拖延。
“我们老年人年龄大、出行也不方便,子女不在身边,智能手机也不会用,村干部做这个认证工作服务很到位,也很耐心,我为他们点赞!”刘湾村村民王贯中说道。
下一步,周庄镇持续优化各项惠民工作举措,用贴心暖心的服务织密织牢养老保障服务网,全心全意当好群众的“贴心人”,提升辖区群众的获得感、安全感和幸福感。 (马启萌)