“咱政府就是实在,老百姓有啥事儿,他们就办啥事儿。这次解决噪音问题,真是办到了老百姓的心坎儿里。给政府点个赞!”4月23日,赵庄镇赵庄村李先生称赞道。
原来,赵庄村良咔瘦身店铺近期搞活动,李先生被街上的喇叭声困扰,休息不好,于是拨打12345热线反映情况。赵庄镇接到县热线中心交办电话后立即行动,安排赵庄村第一书记及村委干部来到良咔瘦身店铺了解情况,发现该店宣传喇叭声音确实过大,对周边群众的生活造成了影响。现场告知商家负责人该行为已造成噪音扰民,要求他们做到文明经营,负责人也意识到自己的错误,承诺日后会合理宣传,类似事情绝不发生。
之后,赵庄镇联合镇综合行政执法大队、派出所开展噪声污染集中整治专项行动,紧盯主要路段、重点商铺,进行逐一排查、整治。针对辖区游商摊贩小喇叭音量过高、临街店铺活动宣传等噪音扰民行为,及时制止,规范经营。并积极宣传噪声污染防治条例的相关内容,提高商家的法律意识,共建安静祥和、整洁有序的生活环境。
把群众的事放在心上,把暖心服务落到实处。近年来,赵庄镇以群众满意为宗旨,以高效办结为目标,强化责任分工,定期梳理总结,常态化开展人员培训,积极为群众排忧解难,做到从“接诉即办”到“未诉先办”的转变,推进民呼必应工作走深走实。今年以来,完成市县交办26件,电话督办35件,真正让12345热线成为收集民情民意、解决群众急难愁盼问题的第一渠道。
“民生事,无小事。我们将始终坚持以群众满意为目标,接诉即办、一管到底,快速高效解决群众诉求,让群众生活更舒心,将群众的‘需求清单’办成惠民的‘幸福账单’。”赵庄镇镇长李凯说。 (张梦迪)