第三版：综合新闻
李庄乡： 政务热线暖心服务 高效解决浇地问题
刊发日期：2024-06-06 作者： 语音阅读：
近日，李庄乡南牛村村民遇到了一个难题——小麦收完了，农田该灌溉种植了，然而灌溉的水却断断续续，时有时无。这突如其来的窘境，让村民们焦急万分，误了农时可咋办。
该村村民刘女士决定拨打“12345”政务服务热线，希望能够得到解决。
面对此情况，李庄乡党政办迅速组织包村区长、村党支部书记、水务公司负责人组成工作组到南牛村麦田实地走访。原来，农忙时节村民生产用水量较大，导致位于下游的南牛村供水不足。工作组立即开展沟通协调工作，采用分时分段供水方法，保障下游村庄也有水可用。南牛村农田灌溉问题得到了有效解决。
“感谢政务服务热线，这么快就帮我们解决了供水问题，让我能及时浇上水种上玉米，效率真是太高了！”村民们对政府的及时响应和高效协调表示感激。
今年以来，李庄乡政府高度重视政务服务热线处理工作，建立了高效的工作机制，确保民生问题得到及时解决，通过政务服务热线，先后解决了供水不足、污水处理等各类民生问题，综合办结率和满意率均达到100%。（王远航）