第二版：综合新闻
文峰街道—— 高龄津贴认证工作暖心又便民
刊发日期：2024-10-30 作者： 语音阅读：
“又麻烦闺女了，叫恁专门跑一趟来给我认证，真是给我们这些老人提供了大方便啊！”近日，文峰街道小店村80岁的杨同申激动地说。
为确保高龄老人能够顺利领取津贴，连日来，文峰街道扎实开展了高龄津贴认证工作，以实际行动关爱老年群体，让老人们切实感受到了政府的关怀与温暖。
在认证过程中，工作人员秉持着“人性化、高效化、便民化”的原则，对于行动方便的老人，通过村（社区）公告、电话通知等方式，告知他们前往指定地点进行认证。在认证现场，工作人员耐心地指导老人及其家属填写认证表格，仔细核对每一位老人的身份信息，确保认证工作的准确性；对于不会使用智能手机的老人，工作人员还进行了一对一的指导，帮助他们完成认证流程；对于行动不便、卧病在床的高龄老人，工作人员则主动提供上门认证服务。
此外，为了提高认证工作的知晓率和参与度，文峰街道还通过在村（社区）宣传栏张贴通知、在微信群发布信息、在文化广场发放传单等方式进行宣传，让更多的老人和家属了解到高龄津贴认证的重要性和认证流程。同时，工作人员还积极解答老人和家属们提出的相关问题，消除他们的疑虑。 （李鹏飞 典灵爱）