第三版：平安·法治
父城街道北街社区： 物业费用起纠纷 社区调解化矛盾
刊发日期：2024-11-15 作者： 语音阅读：
近日，父城街道北街社区成功调解一起业主与物业公司之间发生的冲突，帮助双方化解矛盾、握手言和。
河阳路河阳家园二期业主反映，该小区2号楼因部分业主未缴纳物业费，与物业公司相互协调未果，电梯被物业关停，一时间造成双方矛盾升级，引发小区业主不满，寻求说法。
父城街道北街社区党支部书记粱适逢接到反映后，立即带领两委干部赶到现场协调解决。原来，因该小区电动车停放、健身器材损坏等问题没有得到及时处理，小区业主对物业管理服务不满而拒缴物业管理费，物业公司多次催缴无果后，采取暂停服务的方式倒逼业主缴纳物业费，双方矛盾激化。
了解情况后，社区干部安排物业公司、业主代表在会议室面对面调解。通过听诉求、讲道理，现场沟通协调，最终物业公司和未缴费业主达成共识，业主缴纳了物业费，双方握手言和。
“‘小物业’关乎‘大民生’。下一步，社区将继续坚持问题导向，持续发挥桥梁纽带作用，让群众的操心事有人办、马上办、能办好，不断提升社区治理能力，营造‘居民和乐、邻里友善、家庭和睦’的温馨舒适的社区氛围。”粱适逢表示。 （巴丁枫）