第二版：综合新闻总第4705期 >2024-12-27编印

　　12月24日上午，平顶山职业技术学院后勤处处长朱松涛一行，将一面上写“情注水源通学府，爱洒清泉润杏坛”的锦旗送到县银龙水务有限公司，对该公司工作人员专业高效的服务表示感谢。

　　原来，12月6日，银龙水务调度中心值班人员发现平顶山职业技术学院与上年同期相比用水流量变大，值班人员第一时间反馈给网格区负责人，与该学院负责人沟通后，初步判断为水表后面漏水导致的用水量异常增高，但是该学院没有探漏的相关经验及设备。经该学院负责人后勤处处长朱松涛与县银龙水务有限公司常务副总张卫峰沟通，当晚8点至凌晨2点，由网格区分管副总张少峰带队，组织网格区、调度中心等多名专业技术人员为该学院进行探漏。由于该学院院区面积大，管网分布广，技术人员运用测漏仪、听音杆等专业设备，悉心为管道“听诊把脉”，仔细摸排全院的供水管道及各个阀井，发现漏点4处，挽回水量约1000m³/天。于是便出现了开头的一幕。

　　近年来，为打通供水服务“最后一公里”距离，确保上门服务有效率、有质量、有温度，该公司变“被动”为“主动”，以网格化管理为抓手，推行“7×24”小时的服务承诺，实时对辖区内用户精准提供上门服务，打造千家万户“水管家”，将服务延伸至千家万户，把优质专业的服务在第一时间送到用户面前，把涉水问题消化在各自网格内，切实解决辖区内的用水问题。   （李杨）