“俺正在浇地,突然断电了,着急之下,拨打了‘12345’热线电话,没想到很快就通水了!政府为民服务的态度和效率真是俺老百姓的‘定心丸’!”5月13日,石桥镇肖楼村村民肖先生高兴地说道。
原来,村里用于灌溉农田的机井突然不通电了,看着干旱的庄稼,肖先生心急如焚,于是便抱着试试看的态度,拨打了“12345”政务服务热线电话。
县“12345”政务服务热线接到诉求后,迅速将工单转派到石桥镇,随后,该镇第一时间安排镇村干部实地查看。经过排查,发现是由于近期灌溉用电量较大,部分线路老化导致短路,从而致使电表损坏。找到问题根源后,工作人员迅速更换了新的电表,并对老化的线路进行了修复和加固。经过近两个小时的紧张抢修,机井重新通电,清澈的水顺着管道流向干涸的农田。
与此同时,镇村干部还向围观的村民宣传了安全用电知识,提醒大家在使用灌溉设备时要注意用电安全,避免因过载等问题再次引发类似故障。此外,该村还对全村的灌溉设施进行了检修,为村民夏粮丰产丰收保驾护航。 (赵宏雨)