5月22日下午,当久违的大雨降临到我县时,商酒务镇赵三村的村干部却冒着大雨来到了村民孙大飞家门前,帮助疏通了堵塞的下水道。
“突如其来的大雨让我门前的下水道堵塞了,家里排不出水,可把我急坏了,就尝试着打了民呼必应热线,没想到这么快就解决了我的燃眉之急!”赵三村村民孙大飞说道。
此次的民呼必应事件办理正是商酒务镇高度重视民呼必应热线工作有效证明。据了解,该镇为扎实开展好民呼必应工作,形成了一级抓一级、层层抓落实的属地责任落实机制,以行政村为最小处理单位,并由工作区长牵头,包村干部、第一书记、村党支部书记为解决问题主力,能够在第一时间找准问题关键,做到“对症下药”。
据统计,该镇近三个月共处理民呼必应各类电话来件17次,及时办结回复率达100%,群众满意率达100%,工作得到了越来越多的群众认可。
民呼必应热线作为党和政府与广大群众沟通的桥梁,下一步,商酒务镇还将持续打造畅通高效的民意诉求渠道,不断提升办理质效,切实增强辖区群众的幸福感、获得感。(吴子寅)