第二版：综合新闻
交通执法“问卷+书信”温暖货车司机与企业
刊发日期：2025-06-24 作者： 语音阅读：
“平时在路上跑，遇到检查总有点紧张。今天执法人员不仅查车规范，还诚恳地请我提意见，这感觉真不一样。”6月22日，在S241肖旗乡七里营转盘处，刚填完调查问卷的司机王师傅对县交通执法部门执法人员的优质服务感慨道。
据了解，为进一步优化道路货运环境，提升交通执法服务水平，近日，县交通执法部门全面启动“倾听心声，服务前行”专项活动。活动采用“发放问卷+致信入企”并行方式，既在执法一线向广大货车司机征集宝贵意见，又深入道路运输企业送达暖心关怀与政策解读，架起了一座精准沟通的桥梁。
在宁洛高速路口、周庄超限检测站等执法点，执法人员在依法履职的同时，主动向过往大货车司机递上精心设计的《调查问卷》。不少司机在问卷中反映了如“部分路段因正在施工易造成拥堵”“希望周庄超限站司机之家增加简易医药箱”等具体诉求。这些带着方向盘温度的一手信息，将成为交通执法部门优化工作、提升服务的重要参考。
活动的另一条主线则是执法人员带着饱含温度的《致广大货车司机朋友的一封信》，走进多家运输企业。信中不仅清晰阐释了当前重点交通安全法规和执法政策，更包含了对司机辛劳付出的诚挚慰问、安全驾驶的贴心提醒以及交通执法部门服务保障的坚定承诺。企业负责人纷纷表示，一定组织司机认真学习。执法人员还与企业负责人及司机代表进行了面对面座谈，倾听企业在经营中遇到的难点、痛点，现场解答政策疑问，收集关于优化营商环境、提升执法协同效率的建议。
“无论是问卷还是书信，核心都是‘倾听’与‘‘服务’。”县交通运输综合行政执法大队副队长高磊强调，一线问卷让我们感知司机最真实的体验和需求，走访企业则有助于从源头上把握行业动态，推动协同治理。 （何亚丹 文/图）