第一版：要闻版
铁路地区办事处—— 加大民生投入力度 让群众“心声”有“回声”
刊发日期：2025-07-25 作者： 语音阅读：
随着夕阳西下，一盏盏崭新明亮的路灯在铁路地区大街小巷悄然亮起，柔和的灯光照亮了居民出行的“平安路”，也照亮了居民休闲散步的“幸福路”。
“路灯亮起来，我们晚上出行更安全、更方便了。”“反映的问题得到了解决，大家都很高兴。”近日，铁路地区办事处铁北社区居民史太勇、王聚财等人高兴地说。
“铁北社区大门口的路灯时间长了，光线昏暗，一到晚上，车灯一晃，前面的路根本看不清楚。”“35号楼前的路灯坏了，到了晚上漆黑一片，给群众出行造成不便。”……这是前段时间铁北社区网格员入户走访收集到的居民反映的问题。社区随即向铁路地区办事处汇报。办事处立即派出专人对下辖3个社区内的所有照明设施进行全面排查并记录在册，建立专项台账，随后制定更新和维修方案。
在安装路灯过程中，工作人员积极听取居民的意见和建议，确保路灯安装位置合理。经过紧张有序的施工，铁路地区共更换小区主干道路灯13盏，维护路灯30多盏。
近年来，铁路地区办事处聚焦群众关心的热点难点问题，高质量办成了一批好事实事。安装充电桩，让居民实现“充电自由”；在公共场所增设休闲长椅、健身器材，让居民“近”享健康生活；办好“和谐号”邻里话室，促进社会和谐稳定……
如今，借助网格员的力量，铁路地区办事处致力于挖掘最贴近群众生活的需求，以“看得见、摸得着、可参与”的方式，让群众“心声”有“回声”。 （王克渠）