第二版：综合新闻
李庄乡—— 便民热线听民声 低保复审“零等待”
刊发日期：2025-07-25 作者： 语音阅读：
“一想到低保复审要打印银行流水就犯愁，去银行排队排到天黑，我这老胳膊老腿站不住！后来就抱着试试看的心态打了‘12345’便民热线，没想到当天工作人员就通知我去农商银行‘绿色通道’办理业务。”7月23日，李庄乡南牛村95岁低保户王翠攥着刚打印好的流水单，满心欢喜地说。
为了让群众在低保复审中少跑腿、好办事，李庄乡“12345”政务服务便民热线工作专班主动作为，了解到不少低保群众在复审时，常因银行排队、流程不熟犯难，专班立刻对接当地农商银行，专门为低保复审群众开通了银行流水打印“绿色通道”，把“愁心事”变成了“顺心事”。如今，办理低保复审的群众到农商银行办理业务，凭相关材料可直接走“绿色通道”窗口，省去排队时间，流程更简单。银行工作人员会主动引导操作，哪怕是不太熟悉流程的老人，也能快速完成打印。
“下一步，李庄乡还会继续通过‘12345’政务服务便民热线听民声、解民忧，让更多暖心服务走到群众身边，让大家办事更省心、更舒心！”李庄乡党委书记冯宇航说。（郭亚鸳）