“本以为过户后还要跑四个部门办水电气暖过户,没想到在不动产登记中心一个窗口全办完了,这效率真是没话说!”近日,刚在县不动产登记中心窗口办完二手房过户的李广要先生,手里拿着还带着油墨香的不动产权证,对着窗口工作人员竖起了大拇指。这正是我县推行“不动产登记+民生服务”一窗受理、并联办理后,众多受益群众的生动写照。
以往群众办理不动产交易后,需携带不动产权证分别前往供水、供电、燃气等部门办理相关转移手续,不仅要重复提交身份证明、房产信息等材料,还得来回奔波。为破解这一民生痛点,县自然资源局联合住建、银龙水务、电力、燃气等部门,推出“不动产登记+水电气”联动服务机制,通过搭建跨部门数据共享平台,使原本分散的业务流程整合为“一窗受理、并行办理”,实现闭环服务。
“我们打破了部门间的数据壁垒,将原本串联的审批流程改为并联办理,把水、电、气等民生服务纳入联办范围,群众办理不动产转移登记时,只需一个窗口、一次申请、一张表单、一套材料就能同步完成水电气过户,实现一站式办理。”不动产登记中心负责人原真真介绍。
据统计,该服务模式运行以来,已为430余户群众提供联办服务。为让更多群众享受改革红利,该中心还针对老年人、残疾人等特殊群体开设“绿色通道”,设置“帮办代办”服务岗,由专人协助完成信息填报和材料提交。
“我们要做的不仅是缩短办事时间,更要通过服务创新,让每一位群众都能感受到政务服务的温度与速度。”县自然资源局负责人杨普召说。从“多头跑”到“一窗办”,从“群众跑腿”到“数据跑路”,县“不动产登记+民生服务”改革以实实在在的便利,让群众的获得感成色更足、幸福感更持续。 (闻丹丹 原真真)