
近日,县公安局周庄派出所收到了一份从千里之外的温州寄来的特殊快递。打开包裹,一面鲜红的锦旗映入眼帘,上面金灿灿的两行大字格外醒目——“调解矛盾促和谐,真情为民暖人心”。寄件人温州市民李先生,他用这种朴素而真挚的方式,向此前为他成功化解纠纷的周庄派出所民辅警,隔空传递了最诚挚的感谢。
10月9日,温州人李波在我县西商新能源汽车充电站,因充电问题与本地居民李某发生争执,双方情绪激动,矛盾一度升级。
接到报警后,周庄派出所立即启动“警网融合”矛盾纠纷快速响应机制,辅警王团友依托警网融合,充分发挥社区民辅警与网格员联动优势,安抚双方情绪、控制事态发展。在现场,民辅警耐心倾听双方诉求,找准矛盾症结,动之以情、晓之以理、析之以法,阐明利害,引导双方换位思考。经过一番耐心细致的调解工作,最终促使双方放下分歧、达成共识,一场纠纷得以圆满化解。
据悉,此次跨省纠纷的成功化解,并非偶然。今年以来,周庄派出所依托“警网融合”机制,已累计成功调解各类矛盾纠纷数十起,真正将“民警专业”与“网格贴近”的双重优势,转化为基层治理的实际效能。 (周赛男)