
“闺女,你来了,快坐快坐。前两天给你添麻烦了,这一阵子你没少往俺这儿跑、帮俺调解邻里纠纷,真是感谢你啊……”10月21日,在石桥镇邱楼村,看到入户走访的网格员满晓培,村民张新营热情地打着招呼。
这是石桥镇网格员常态化开展矛盾纠纷排查,深化“微网格”治理的一个场景。今年以来,石桥镇坚持党建引领,从群众需求出发,聚焦防溺水宣传、安全隐患排查、矛盾纠纷化解、走访严重精神障碍患者等重点工作,用“小网格”撑起民生“大服务”,持续探索基层治理新路径。
建队伍,织密“小网格”。该镇积极探索党建引领下网格化管理模式,通过对村民小组地域范围、村民居住形态、村庄建设布局等因素的综合考虑,按照“就近、就便、就熟”的原则,将全镇28个行政村划分为180个网格,配备专兼职网格员360人。在专兼职网格员的配备上,该镇采取“一对一”“老带新”的形式,面对面传经验、手把手教业务、实打实提能力,充分发挥“传帮带”作用。全体网格员通过“亮身份、亮职责”,实现了网格管理服务全覆盖。
搭平台,凝聚“大合力”。该镇坚持党委统筹、支部推动、网格落实,除了日常走访外,把政策宣传、信息收集、矛盾化解、问题处置、便民服务等各项工作融入网格内统筹推进。截至目前,已为镇区派出所破案提供线索3件、帮助群众找回失物10个,引导15起流动摊贩完成合规转移、北汝河水域及时驱离人员150余人次,避免发生防欺诈事件4起,基层治理水平显著提升。
惠民生,做实“微服务”。该镇积极推行“网格+微服务”模式,建立网格微信群,对网格内的人口信息、民生诉求、安全隐患等进行排查摸底和常态化巡查,及时收集群众意见建议,为群众提供高效便民服务,快速处置突发事件,切实把小事办好、实事办实。今年以来,共收集民情民意135件,开展结对帮扶8次,上门帮助95人办理高龄补贴,为58户家庭办理低保,帮助企业招工20余人,为困难群体提供证件办理、费用代缴等服务75人次,调解矛盾纠纷80起,做到了“小事不出网格,大事不出村,难事不出镇”。
石桥镇党委书记王凤雪表示,该镇将持续强化党建引领,以网格化管理为方向,延伸服务触角,进一步充实网格员、网格志愿者队伍,把群众最关心的“关键小事”办实办好,让“小网格”探索出基层治理“最优解”。 (牛梦雨)