第二版：综合新闻
高效服务解难题 赠送锦旗表谢意
县住建局房产事务中心帮助群众解决“烦心事”
刊发日期：2025-12-12 作者： 语音阅读：
“真的太感谢了，你们把老百姓的事儿放在心上，实实在在帮我们解决了难题。”日前，我县上河院小区业主陈女士将一面印着“严谨高效办实事，尽职尽责暖人心”的锦旗送到县住建局房产事务中心，感谢工作人员帮其彻底解决了困扰已久的房屋漏水问题。
“一到下雨天，屋顶、墙面就渗水，装修泡坏了，家电也受影响，跟开发商、物业沟通好几次都没解决。”谈起此前的遭遇，陈女士仍满是无奈。房屋漏水问题不仅破坏了居家环境，更成了压在她心头的“烦心事”，多次协商无果后，她抱着试试看的心态向县住建局房产事务中心求助。
接到诉求后，该中心工作人员高度重视，第一时间介入处置，积极协调开发企业、物业服务企业召开专项沟通会，明确各方责任，制定详细的维修方案。在多方协同推进下，困扰陈女士的漏水问题最终得到妥善解决，居家环境恢复正常。 （王军辉）