第二版：综合新闻
社区关爱零距离 网格服务暖人心
刊发日期：2025-12-30 作者： 语音阅读：
“多亏了你们！不然我这腿脚不便的，还得费劲往医院跑，社区的服务真是太贴心了！”近日，家住铁北社区14号楼的居民赵年紧紧拉着网格员的手连连道谢，话语里满是感动。
近日，铁北社区网格员王云霞在日常入户走访时，接到了老人的求助。老人坦言，自己近两天频繁感到头晕，却因行动不便无法前往医院，希望能请医生上门帮忙。了解情况后，王云霞第一时间响应，立即联系社区日间照料中心的医护人员，迅速敲定上门服务事宜，把专业的医疗关怀精准送到居民家门口。
随后，网格员、社区志愿者与医护人员一同抵达老人家中。医护人员熟练取出血压计为老人细致测量，同时耐心询问老人的日常饮食、睡眠质量及用药情况，并用通俗易懂的语言，向老人讲解控压技巧、规范用药要点和饮食禁忌等健康知识，反复叮嘱老人保持良好生活习惯，做好日常健康防护。
一旁的网格员全程细心记录，不仅提醒老人按时服药，还将关键的健康注意事项写在便签上，贴在老人家中最醒目的位置，同时把老人的身体状况和需求更新到民情日记中，为后续跟踪服务建立起动态台账。测量结束后，网格员和志愿者还主动帮老人打扫室内卫生、整理生活用品，仔细排查家中用火、用电、用气安全隐患，温馨提醒老人警惕电信诈骗，用实打实的贴心举动，为老人送去全方位的关怀与温暖。
铁北社区负责人表示，下一步，该社区将持续聚焦居民实际需求，把网格服务与“我为群众办实事”实践活动深度融合，常态化开展各类便民利民服务。社区工作人员将以脚步丈量民情，以实干化解民忧，不断织密基层治理“服务网”，全力解决居民的“急难愁盼”问题，让温暖与关怀渗透到社区的每个角落。 （温亚楠）