

为切实维护广大消费者合法权益,积极营造安全放心的消费环境,3月13日,县市场监管局立足职能、统筹谋划,组织开展“3·15”国际消费者权益日集中宣传活动,并对近期查获的假冒伪劣商品依法进行集中无害化销毁,以务实举措回应民生关切,以雷霆之势净化市场环境。
高点站位,深化维权宣传引导。在人民公园北侧广场主会场,县市场监管局紧扣“提升消费品质”年度主题,通过设置宣传咨询台、悬挂宣传标语、发放普法资料等方式,向群众深入宣传《消费者权益保护法》《食品安全法》《产品质量法》等法律法规。执法人员围绕群众关切的食品药品安全、防范消费陷阱、依法维权途径等热点问题,耐心细致开展政策解读和知识普及,切实提升消费者的依法维权意识和识假辨假能力。活动期间,设置展板86块,发放宣传资料1200余份,接受群众咨询90余人次,取得了良好的社会反响。
部门联动,形成维权合力。县检察院、公安局、司法局等10余家单位齐聚一堂,结合自身职能分别就公益诉讼、非法集资、电信诈骗、法律援助等开展特色宣传并解答群众的咨询。除了行政执法与司法部门,活动还吸引了辖区内20余家与民生紧密相关的企业积极参与。银行机构通过发放折页、现场答疑,普及防范电信网络诈骗、辨别人民币真伪、保护个人征信等金融知识;保险公司针对“代理退保”、保险理赔误区等热点问题进行讲解;连锁药店则设立便民服务台,为市民提供免费测量血压、血糖服务,并指导群众如何科学用药、辨别保健品与药品的区别。
全域联动,延伸维权服务触角。各乡镇市场监管所同频共振,同步发力,深入开展消费维权宣传进社区、进乡村、进商超、进校园、进企业活动,将维权服务送到群众“家门口”,将普法课堂开到经营“第一线”。通过织密基层消费维权网络、打通服务群众“最后一公里”,切实构建起横向到边、纵向到底的消费维权新格局,让人民群众在放心消费中感受民生温度。
下一步,县市场监管局将持续强化监管执法效能,健全消费维权长效机制,畅通投诉举报渠道,以“零容忍”态度严厉打击侵害消费者权益的违法行为,着力优化消费环境、激发消费潜力、提振消费信心,为推动县域经济社会高质量发展贡献市场监管力量。 (裴晓惠 文/图)