第二版：综合新闻
警网融合巧解邻里积怨 回访闭环促“事了人和”
刊发日期：2026-03-26 作者： 语音阅读：
3月24日上午，县公安局文峰街道范庄社区民警与网格员对两户村民排烟筒改造施工情况进行现场查看。施工现场，双方正按照此前达成的协议有序推进，民警与网格员仔细核实改造方案落实细节，现场协调解决施工中可能出现的问题，确保整改工作一步到位。
此次排烟筒改造相关纠纷积压已久，在3月13日迎来化解转机。当天上午，社区民警张旗在全面梳理矛盾根源、制定针对性调解方案的基础上，带领辅警曹艳红、梁佳乐，联合范庄社区民调主任畅耀伟一同上门调解。调解过程中，民警采取分头倾听、单独沟通的方式，充分听取双方诉求，围绕法理、情理进行耐心疏导，引导当事人换位思考、互谅互让。经沟通协商，双方就排烟筒改造方案达成一致，并当场签订协议。至此，这起积压多年的邻里纠纷得以圆满化解。
这是县公安局深入践行“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的工作理念生动实践。依托“警网融合”工作机制，在调解达成后坚持定期回访，通过实地查看、电话回访等方式动态跟踪协议履行情况，确保调解成果落地见效，真正将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态。 （柳真真）