第二版：综合新闻
互学互鉴促提升 凝心聚力优服务
我县开展景区讲解员业务培训
刊发日期：2026-04-17 作者： 语音阅读：
为全面提升我县景区讲解员专业素养与服务水平，打造高素质文旅服务队伍，助力文旅产业提质增效，4月16日，以“互学互鉴促提升·凝心聚力优服务”为主题的景区讲解员业务培训在马街书会景区举办。此次培训由县文广旅局牵头组织，联合平顶山市职业技术学院旅游学院和县文投公司，为全县各景区讲解员带来了一场理论与实践相结合的专业赋能培训。
培训精准聚焦景区讲解工作实际痛点与服务提升需求，来自全县各景区的20余名讲解员齐聚一堂，全身心投入学习提升。培训期间，平顶山市职业技术学院旅游学院的专业教师，结合我县本土文旅资源、马街书会说唱文化特色，采取“理论授课+实操训练”相结合的模式，围绕讲解礼仪规范、语言表达技巧、文旅知识深耕、游客沟通技巧、突发情况应急处置等核心内容展开培训。
此次校地合作开展讲解员培训，是我县深化产教融合、夯实文旅服务基础的重要举措。下一步，县文广旅局将持续深化与平顶山市职业技术学院旅游学院的合作，建立讲解员常态化、系统化培训机制，不断强化文旅服务队伍建设，以更优质的服务、更深厚的文化讲解，吸引八方游客，擦亮我县文旅名片，推动全县文旅产业高质量发展。 （李锦锦）