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57场政务直播架起“云上连心桥”
刊发日期：2026-04-24 作者： 语音阅读：
政务服务直播57场，累计观看量达11万人次；制作可视化办事指南227个，总播放量达30万余人次；线上回应并解决群众咨询1000余件，其中民生类问题占比90%，涉企问题占比10%……这是我县开通政务服务直播一年来的亮眼“成绩单”。
2025年5月，我县搭建“小宝说事”政务服务直播间，围绕企业开办、税务、社保等高频政务服务事项以及“高效办成一件事”改革，探索政务服务新模式，每月开展2次专场直播，主播（工作人员）以通俗易懂的语言讲解政务服务的政策法规和具有“宝丰特色”的便民服务，打造“云上政务服务”。
“以往，办事群众获取办事流程、所需材料等，常受‘来回跑、反复问’的困扰。通过政务服务直播间主播实时在线解答，制作发布可视化办事指南，群众通过手机就能把一些不必要跑的事，听清楚、办明白。”县行政审批和政务信息管理局政务服务中心副主任谢耀旭说。
“下一步，我们将持续聚焦群众办事需求，不断拓展直播内容，让政务服务更贴心、更高效，持续提升群众获得感、满意度。”县行政审批和政务信息管理局局长赵向兵表示。 （杨国栋 蔡鹏召）