第一版：要闻版
9月2日，走进县政务服务大厅，红色党建标识醒目亮眼，党员示范岗窗口工作人员热情引导群众办理业务，积分考评榜单实时公示上墙。“我们通过开展政务服务评比和党员积分考评，倒逼党员主动亮身份、作表率，有效激发全体窗口工作人员争先创优热情。”县行政审批和政务信息管理局局长赵向兵说。
近年来，我县以党建为统领，聚焦政务服务突出短板，依托政务服务大厅功能型党委建设，重塑组织体系、整合服务资源、健全长效机制，通过建强红色阵地、优化便民举措、闭环整改提质，持续优化营商环境、增进民生福祉，打造党建引领政务服务提质增效的县域样板。
此前，县政务服务大厅存在进驻单位多、党员隶属分散、部门壁垒突出等问题，窗口党员普遍存在岗位与管理脱节现象，党建力量分散、服务合力不足。为打破体制机制桎梏，2025年10月，县行政审批和政务信息管理局组建政务服务大厅功能型党委，打破行政隶属限制，重构基层党组织体系，推动政务服务从人员简单聚合转向党建业务深度融合。
我县对大厅39个进驻单位、104个服务窗口的党员开展全面摸排建档，建立动态管理台账，实现党员全员归队、规范管理。摒弃按单位划分党支部的传统模式，结合办事流程和服务场景，设立4个特色党支部，将党组织建在服务链条和攻坚一线，实现窗口全覆盖、岗位有党员、服务有引领。同时，推行党支部班子双向选任机制，构建双向管理、双向发力的治理模式，有效破解各单位各自为战、服务力量涣散的难题。
同时，我县充分发挥党员先锋模范作用，设置党员示范岗、责任区，组建“红色帮办代办”志愿服务队，针对群众办事不熟、操作不便、材料不齐等常见问题，提供一对一导办、全流程陪办、兜底式代办服务，累计服务群众1.5万余人次，满意度稳定在98%以上。依托“政务服务直通车”模式，我县组织工作人员下沉村（社区）开展便民服务，办理高频民生业务，并组建党员专班深入重点项目、企业一线，精准对接审批环节，疏通办事堵点，压缩审批时限，助力经营主体良性发展。
依托诉求响应、满意度回访、体验官监督三大渠道，我县建立问题、服务、需求“三张清单”闭环整改机制，主动排查化解服务难题，累计攻坚化解疑难业务6件，吸纳落实延时服务、材料前置告知等优化建议12项；同时，建立政治联学、会议联席、党员联管长效机制，破解党建与业务“两张皮”问题。
赵向兵表示，将持续深化党建引领政务服务改革，完善三级服务工作体系，擦亮“红色政务”服务品牌，精简办事流程、破解服务堵点、提升服务质效，以高效暖心的政务服务赋能县域经济社会高质量发展。 （巫鹏 杨国栋）