第二版：综合新闻
铁路办事处—— 医保宣传“零距离” 惠民服务暖民心
刊发日期：2026-10-27 作者： 语音阅读：
2027年度城乡居民基本医疗保险征缴工作全面启动以来，铁路办事处立足网格治理优势，创新宣传方式，将医保政策宣讲、健康义诊、业务帮办深度融合，推动医保惠民政策直达群众，扎实推进参保扩面工作。
义诊架起连心桥，政策送到家门口。该办事处联合市二院宝丰分院，在铁北、铁西社区开展“健康义诊+医保宣讲”活动。工作人员围绕缴费标准、断保风险、门诊住院报销、慢特病直接结算等热点，现场答疑，逐项解读医保政策、异地就医、慢病申报等20余项常见问题，在问诊服务中同步传递医保惠民政策，实现看病问诊与政策宣讲同开展、双落地。
网格入户送政策，贴心代办解民忧。依托网格力量，社区网格员把医保政策宣讲、医保基金风险警示嵌入安全排查、环境整治等日常巡查工作中，在走楼栋、进家门过程中开展“一对一”精准宣讲。走访中，网格员用通俗易懂的语言，结合真实案例对比，细致讲清断保停保可能带来的医疗负担，普及欺诈骗保相关法律法规，引导群众自觉守护医保基金、珍惜参保权益。针对老年居民、操作困难群体，网格员现场手把手指导，协助完成线上参保登记与缴费操作，把便民服务送进群众家中。
线上线下同发力，织密参保宣传网。线下，办事处用好党群服务中心、新时代文明实践站、医药机构等阵地，为老年人、困难群体提供帮办代办服务。联动多部门开展数据比对，多渠道动员劝导，减少漏保脱保。线上，宣传专班制作短视频、音频等，通过公众号、居民网格微信群推送政策解读与缴费指南，发动网格员转发扩散，构建线上线下立体化宣传矩阵。
据悉，几天来，累计张贴宣传海报50余张，发放《致宝丰县广大城乡居民的一封信》及宣传页3000多份；开展专题培训3场次，全面提升工作人员医保服务规范化、专业化水平。
（王克渠 文/图）