第二版：综合新闻总第3512期 >2019-12-31编印

　　“老乡你放心，你反映的问题我们会立即安排人员进行调查核实……”12月30日是周一，赵庄镇群众来访接待室格外“热闹”，镇村主要干部及镇直单位负责人正在耐心接待群众来访，第一时间为群众解决问题。

　　近年来，为了进一步规范处理信访事项水平，提高群众依法信访观念，赵庄镇采取“五个一”工作方法，在信访工作上形成上下联动、部门协同、齐抓共管的强大合力。

　这“五个一”分别是：一支陪访队伍。每周一由党委书记、镇长与公安、司法、民政、自然资源等镇直单位负责人接访的同时，全镇各村负责人轮流陪访；一个固定下访日。将每周三定为村“三委”干部走访日，每周五为党政领导下访日，党员干部入村与群众零距离接触,及时掌握矛盾动向,分析矛盾源头，将问题消除在萌芽状态,实现了“小事不出村、大事不出镇”的社会效果；一封温馨提醒卡。向信访群众发放绿、黄、红三色“信访温馨提醒卡”，向群众说明信访事项负责人及办理时限，并提醒信访人依法依规文明信访；一个矛盾调解小组。由群众基础较好的无职党员及老干部、老教师等人员组成矛盾调解小组，借助群众力量开展矛盾调解工作；一套奖惩机制。每年对各村信访工作进行统计排名，并将排名结果纳入年度综合目标考核和干部年度考核工作，对信访先进村及个人进行表彰。     

　　　　　　　　　　　　　　　　　（杨国栋 张冠超）