第二版：综合新闻
群众利益无小事 下沉一级解民忧
刊发日期：2019-12-31 阅读次数： 作者： 语音阅读：
“没想到你们能跑到俺家里来解决事情。俺就到镇信访办反映一次情况，事情就得到了解决。”12月26日，周庄镇马起营村群众余聚德看到自己的房屋因修路毁坏的损失得到解决，高兴得合不拢嘴。
“大爷，修房子是大事，您可监好工，把好质量关。”之后，周庄镇信访工作人员再次到余大爷家中，再三叮嘱。这只是周庄镇开展信访工作下沉的一个画面。
今年以来，周庄镇坚持把信访工作作为解民情、集民智、为民利、聚民心的一项重要抓手，通过信访包案、源头预防、稳控得力等措施，变群众“上访”为干部“下沉”，把信访问题解决在基层，信访矛盾化解在萌芽状态，为基层群众排忧解难。同时，该镇坚持因人而异原则，找准突破口，掌握问题关键，发挥主观能动性，寻找适当的途径处理信访问题，彻底解决问题，使群众心服口服。
“截止目前，全镇共接待来访群众83批217人次，受理信访件58件，办结信访案件55件，结案率95%。”周庄镇信访负责人李延彬介绍说。 （杨国栋）