第二版:综合新闻总第3872期 >2021-06-23编印

文峰时评
为行政服务中心开办“三个专区”叫好
刊发日期:2021-06-23 作者:●王真真  语音阅读:

  日前,多家媒体报道了我县行政服务中心设立的老年人服务专区、企业开办服务专区和政务公开专区(简称“三个专区”),打造便民、高效、规范的公共服务环境的有效做法。“三个专区”的设立,切合实际,设身处地,很有创意。笔者为此大加点赞、叫好!

  县行政服务中心是我县对内对外服务的一个窗口,现入驻单位36个,政务服务事项达1800多项,日均接待群众达2000多人。点多面广,人员复杂。优质服务、文明服务在这里显得尤为重要。然而,他们立足服务,创新思路,用实际行动给予了响亮的回答。在老年人服务专区,不但配备有老花镜、放大镜、轮椅、医药箱、饮水机等,而且还有志愿者为老年人取号、填写表格、办理线上及自助服务等,对行动不便的老年人,还提供有预约上门服务;在企业开办服务专区,该中心将企业注册登记、公章刻制、涉税事项、医保和社保开户参保等事项进行整合,相关单位统一进驻专区,为企业提供集中办理“一站式”服务,同时增设24小时自助政务办理终端设备,通过人工智能、互联网、大数据等技术,实现26家单位615项服务事项自助办理;在政务公开专区,提供政务服务一体化操作平台,实现一网通查、一网通答、一网通办、一网通管,全方位、无死角为群众和企业提供透明信息,并配备志愿者专门提供办事咨询答复等服务。

  这“三个专区”的开办找到了切入点,体现了人文关怀,很暖心;抓住了关键,体现了办事快捷、高效,很爽心;体现了公开透明,很放心。“行政服务”重在服务,名副其实,把以人民为中心的精神落到了实处,把优化营商环境工作落到了实处。

  习近平总书记曾形象地指出:“投资环境就像空气,空气清新才能吸引更多外资”。可见,营商环境就是生产力,就是竞争力,就是一个地方的软实力。营商环境好,不仅能让已有企业留得住、发展好、很舒心,还能吸引更多的外来企业主动落户投资兴业。一句话,好的营商环境就是一张靓丽的名片,似一棵枝叶繁茂的梧桐树,能引来金凤凰,能引人才、聚资金、兴企业、旺产业。

  营商环境只有更好,没有最好。优化营商环境需要常抓不懈、久久为功。

  “水美则鱼肥,土沃则稻香”。当今,各地竞相发展、你追我赶的态势日益凸显,对营商环境建设提出了越来越高的要求。各级各单位要推广学习县行政服务中心的好经验、好做法,树立人人都是营商环境、人人都是宝丰形象的指导思想,进一步深化、细化、优化营商环境新举措,把学党史的教育成效转化为热心服务、真诚办事的实际成效,为建设“四强县”、迈入全国“一百强”营造“良田沃土”。