
“老班长,最近身体怎么样?各项补助都按时领到了吧?”近日,在肖旗乡范寨村参战人员吕方宽的家中,走访干部与优抚对象围坐在一起,拉家常、问冷暖、讲政策、解难题。工作人员耐心核对信息、细致讲解补助标准与医疗优待,把政策明白卡送到老人手中,用真诚服务把党和政府的关怀送到优抚对象身边。
为深入贯彻落实上级关于退役军人服务保障工作部署,切实打通政策落实“最后一公里”,肖旗乡严格按照全县统一安排,全面开展优抚褒扬政策“大走访、大宣传”活动。
此次活动对全乡优抚对象全覆盖走访,重点关注高龄独居、失能半失能、重病、残疾军人、参战参试人员、“三属”、在乡复员军人及60周岁以上农村籍退役士兵。工作人员逐户登门,核对信息、更新台账、宣讲政策、解答疑问,同步摸排困难诉求,建立常态化联系与帮扶机制。
针对年事已高、行动不便的优抚对象,走访干部主动靠前服务,简单诉求当场办结,复杂事项明确时限并反馈结果,不符合政策的耐心解释。截至目前,各村正有序对重点优抚对象进行走访,更新信息百余条,现场解决实际问题30余件。 (任珂玉)